Πρέπει να ενημερώσετε έναν οδηγό Uber; Και αν υποτίθεται ότι θα ενημερώσετε τους οδηγούς Uber, πόσο; Το αν θα συμβουλεύσετε ή όχι τον οδηγό του Uber μπορεί να σας προκαλέσει σύγχυση - ειδικά όταν το riding sharing μπαίνει στο παιχνίδι. Ενώ η πανταχού παρούσα υπηρεσία μεταφοράς ισχυρίστηκε αρχικά ότι η φιλοδωρία συμπεριλήφθηκε στον ναύλο σας, η εταιρεία προσφέρει τώρα μια επιλογή ανατροπής στην εφαρμογή, προτρέποντάς σας να ενημερώσετε τον οδηγό Uber στο τέλος της διαδρομής σας. Εν ολίγοις, η συμβουλή σας δεν περιλαμβάνεται στον ναύλο Uber. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την ανατροπή του προγράμματος οδήγησης Uber:

Συμβουλεύεστε Uber Drivers;

Η Uber εισήγαγε την ανατροπή ως έναν τρόπο για «να σας ευχαριστήσω τους οδηγούς που έκαναν το επιπλέον βήμα για να κάνουν τη διαδρομή σας ευχάριστη», σύμφωνα με εκπρόσωπο της Uber. Τούτου λεχθέντος, 'Φυσικά η ανατροπή είναι εντελώς προαιρετική, αλλά εκτιμάται πάντα.' Στην πραγματικότητα, οι οδηγοί έχουν κερδίσει περισσότερα από 200 εκατομμύρια δολάρια σε συμβουλές από το ξεκίνημα των εφαρμογών τον Ιούνιο του 2017.

Από την άποψη της εθιμοτυπίας, η ανατροπή είναι απολύτως είναι απαραίτητο, λέει ο Sharon Schweitzer, διεθνής ειδικός στην εθιμοτυπία και ο ιδρυτής του Protocol & Etiquette Worldwide. Ενώ η ανατροπή δεν είναι ποτέ πραγματικά αναμενόμενη, λέει, εκτιμάται πάντα - και για τους ανθρώπους στον κλάδο των υπηρεσιών, είναι συχνά πώς κερδίζουν το μεγαλύτερο μέρος του εισοδήματός τους. Οι οδηγοί ταξί και λιμουζίνας λαμβάνουν συμβουλές, επομένως οι οδηγοί Uber, που παρέχουν τον ίδιο τύπο υπηρεσίας, θα πρέπει επίσης να λάβουν μια συμβουλή, λέει. Επιπλέον, η Uber μείωσε πρόσφατα τους ναύλους, πράγμα που σημαίνει ότι οι οδηγοί πρέπει να εργάζονται περισσότερες ώρες για να κάνουν το ίδιο εισόδημα με αυτό - και οι συμβουλές μπορούν να καλύψουν το κενό για αυτούς. Τι γίνεται αν είχατε μια λιγότερο από αστρική εμπειρία; Ακόμα αφήστε μια συμβουλή και προχωρήστε, λέει ο Daniel Post, εκπρόσωπος του Ινστιτούτου Emily Post, ο οποίος λέει ότι μπορείτε πάντα να προσθέσετε μια κριτική στο τέλος της διαδρομής σας.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Uber to Tip

Το Uber προορίζεται να είναι μια συναλλαγή χωρίς μετρητά, οπότε η εταιρεία πρόσθεσε πρόσφατα μια νέα λειτουργία ανατροπής στην εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής για να δώσετε μια συμβουλή στο πρόγραμμα οδήγησης. Μπορείτε να προσθέσετε μια συμβουλή μετά την αξιολόγηση της διαδρομής σας. Συμβουλές μπορούν επίσης να προστεθούν από το ιστορικό ταξιδιού και την απόδειξη του ταξιδιού σας. Έχετε έως και 30 ημέρες μετά την ολοκλήρωση του ταξιδιού σας για να δώσετε μια συμβουλή. Πώς λειτουργεί: Μόλις αξιολογήσετε τη διαδρομή σας, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε ένα προκαθορισμένο ποσό συμβουλής για το πρόγραμμα οδήγησης (1 $, 2 $ ή 5 $). Ή μπορείτε να πατήσετε Enter Custom Ποσό και να προσθέσετε το ποσό της συμβουλής που θέλετε να δώσετε. Στη συνέχεια, απλώς πατήστε το Τέλος και αποστέλλεται η συμβουλή. Εάν χρησιμοποιείτε το UberEats για παράδοση φαγητού, θα έχετε την ίδια επιλογή ανατροπής για το άτομο παράδοσης.

Πόσο πρέπει να συμβουλεύσετε το πρόγραμμα οδήγησης Uber;

Ενώ η εφαρμογή θα σας ζητήσει το προκαθορισμένο ποσό συμβουλής, οι Post και Schweitzer συμφωνούν ότι πρέπει να δώσετε το τυπικό 20 τοις εκατό ως συμβουλή, λαμβάνοντας υπόψη πόσο καιρό ήταν η διαδρομή (ήταν μια γρήγορη βόλτα στη γωνία ή σε μεγάλες αποστάσεις στο αεροδρόμιο), εάν ο οδηγός σας έφτασε στην ώρα του, η ευγένεια και η ασφάλεια του οδηγού σας κατά την οδήγηση. Ακόμα κι αν είναι ιδιαίτερα κακή εξυπηρέτηση, συμβουλευτείτε κάτι, λέει η Post. Η ανατροπή θα πρέπει να αισθάνεται γνήσια και στο τέλος, πρέπει να αντιμετωπίζετε τους ανθρώπους με τον τρόπο που θέλετε να αντιμετωπίζετε. Ακόμα κι αν δεν ήταν τα καλύτερα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, θυμηθείτε ότι οι συμβουλές συμβάλλουν πολύ στο εισόδημά τους.

Το Tipping επηρεάζει την βαθμολογία μου;

Προκειμένου να ενημερώσουν τους άλλους οδηγούς και την Uber την εμπειρία τους, οι οδηγοί Uber δίνουν σε εσάς και σε όλους τους άλλους επιβάτες μια βαθμολογία μετά από μια βόλτα. Τα καλά νέα είναι ότι η συμβουλή συνδέεται μόνο με το ταξίδι σας, όχι με το όνομα ή το προφίλ σας, οπότε αν συμβουλεύετε ή όχι, πόσο δεν θα επηρεάζει την βαθμολογία σας. Στην πραγματικότητα, η εφαρμογή το κάνει έτσι ώστε οι οδηγοί να βαθμολογήσουν τον αναβάτη πριν μάθουν αν έλαβε μια συμβουλή. Το μόνο πράγμα που μπορεί να επηρεάσει την αξιολόγησή σας: κακή συμπεριφορά που οδηγεί σε κακές κριτικές και τελικά ξεκινά το Uber.