Η αναφορά σε ένα αφεντικό που δεν εκτιμά τη δουλειά σας μπορεί να αποτελέσει σημαντική διαρροή για τα κίνητρα και το ηθικό στο χώρο εργασίας. Αλλά δεν πρέπει να είναι: Σύμφωνα με μια νέα μελέτη, τα χαμηλά επίπεδα υποστήριξης από έναν επόπτη μπορούν να αποτελέσουν κίνητρο για τους ανθρώπους να κάνουν θετικές αλλαγές - και μπορεί στην πραγματικότητα αύξηση της ευτυχίας στο τέλος.

Αυτά μπορεί να είναι καλά νέα για όσους είναι απογοητευμένοι από την έλλειψη ηγεσίας στην τρέχουσα δουλειά τους. Ωστόσο, οι ερευνητές λένε ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι προληπτικοί για να λάβουν αυτά τα οφέλη που ενισχύουν τη διάθεση.

Η νέα έρευνα, που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Εργασία και άγχος , περιελάμβανε τρεις μελέτες για συνολικά 500 υπαλλήλους στην Πορτογαλία και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι συμμετέχοντες, που εργάστηκαν σε διάφορους τομείς, συμπλήρωσαν ερωτηματολόγια για να καθορίσουν τρία βασικά μέτρα: πώς εξαντλήθηκαν την ένταση στο τέλος κάθε εργάσιμης ημέρας (συναισθηματική εξάντληση), πόσο καλά ένιωθαν ότι ο ηγέτης τους υποστήριζε τις ανάγκες τους (αντιληπτή υποστήριξη εποπτών) και πόσο ικανοποιημένοι ήταν με τη ζωή τους γενικά (ευτυχία).

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν οι εργαζόμενοι πίστευαν ότι τα αφεντικά τους κατανοούσαν και εκτιμούσαν τη δουλειά τους, ήταν λιγότερο πιθανό να βιώσουν συναισθηματική εξάντληση. Όταν συναισθηματική εξάντληση έκανε συμβαίνει, ωστόσο, εκείνοι που αντιλήφθηκαν χαμηλή υποστήριξη εποπτών ήταν πιο πιθανό να αναπτύξουν ένα σχέδιο δράσης και να αναζητήσουν συμβουλές και υποστήριξη από άλλους - δραστηριότητες που επηρέασαν άμεσα τα επίπεδα ευτυχίας τους.

Ο επικεφαλής συγγραφέας Carlos Ferreira Peralta, Ph.D., λέκτορας οργανωτικής συμπεριφοράς στο Πανεπιστήμιο της East Anglia, λέει ότι η έρευνα δείχνει ότι η ύπαρξη υποστηρικτικού επόπτη μπορεί στην πραγματικότητα να είναι ένα δίκοπο σπαθί και ότι συναισθηματικά εξαντλητικές εμπειρίες στην εργασία μπορεί να έχουν μια ασημένια επένδυση. Η μελέτη πιστεύεται ότι είναι μια από τις πρώτες που διερευνούν πώς οι άνθρωποι μπορούν να ξεπεράσουν την αρνητική σχέση μεταξύ καταστάσεων άγχους και διάθεσης.

Η έρευνα δείχνει επίσης, λέει η Ferreira Peralta, ότι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αντιδρούν στη συναισθηματική εξάντληση - είτε αναζητούν ενεργά λύσεις στα προβλήματά τους και συνδέσεις με άλλους - φαίνεται να είναι πιο σημαντικοί από τη σχέση τους με το αφεντικό τους.

Τα ευρήματά μας υποδηλώνουν ότι οι δραστηριότητες που ασκούν οι άνθρωποι έχουν βασικό ρόλο στην οικοδόμηση της ευτυχίας από μια εσωτερική αγχωτική εμπειρία, δήλωσε η Ferreira Peralta στο RealSimple.com μέσω email. Σύμφωνα με την έρευνά μας, η αντιμετώπιση της συναισθηματικής εξάντλησης με μια αποτελεσματική στρατηγική και συνεχής προσπάθεια μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη ευτυχία.

Η Ferreira Peralta επισημαίνει, ωστόσο, ότι τα χαμηλά επίπεδα αντιληπτής υποστήριξης εποπτών δεν είναι απαραίτητα το ίδιο με το να έχεις κακό αφεντικό. Στην πραγματικότητα, η έρευνα δείχνει ότι υπάρχουν στιγμές που μπορεί να είναι ωφέλιμο για τους διευθυντές να είναι πιο ανοιχτοί με τους υπαλλήλους τους.

Η παροχή υποστήριξης μπορεί να αποτρέψει την εμφάνιση συναισθηματικής εξάντλησης στους υπαλλήλους, λέει η Ferreira Peralta. Ωστόσο, όταν ένας υπάλληλος αντιμετωπίζει συναισθηματική εξάντληση, μπορεί να είναι χρήσιμο να παρέχετε υποστήριξη μόνο όταν και αν σας ζητηθεί. Διαφορετικά, ο εργαζόμενος δεν μπορεί να δεσμεύσει ή να καθυστερήσει την εμπλοκή σε δραστηριότητες αντιμετώπισης που μπορούν να ενισχύσουν την ευτυχία τους.

Αυτό μπορεί να είναι αντίθετο, προσθέτει, γιατί οι φροντιστές εργοδότες μπορεί να μπουν στον πειρασμό αυξάνουν τα επίπεδα βοήθειας και ενθάρρυνσης τους σε ιδιαίτερα δύσκολες στιγμές. Στην ιδανική περίπτωση, λέει, τα προγράμματα κατάρτισης θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους επόπτες να κάνουν διάκριση μεταξύ καταστάσεων στις οποίες πρέπει να προσφέρουν υποστήριξη έναντι εκείνων στις οποίες πρέπει να κάνουν ένα βήμα πίσω.

Τότε, φυσικά, υπάρχουν αφεντικά που πραγματικά όχι έχουν τα συμφέροντα των εργαζομένων τους στο επίκεντρο. Εάν το δικό σας είναι ένα από αυτά, προσπαθήστε να μην τον αφήσετε να σας ρίξει. Αντ 'αυτού, πάρτε μια ιδέα από αυτήν τη μελέτη - και χρησιμοποιήστε αυτήν την έλλειψη υποστήριξης ως κίνητρο για να βρείτε κάτι καλύτερο.