Η τέχνη της επαγγελματικής τηλεφωνικής συνομιλίας μπορεί να μην είναι αρκετά τόσο σχετικό όσο κάποτε ήταν - ειδικά με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα άμεσα μηνύματα να γίνονται ο βασικός τρόπος επικοινωνίας εργασίας πολλών ατόμων - αλλά μερικές φορές μια τηλεφωνική ή βιντεοκλήση είναι πραγματικά ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας στην εργασία. Πώς ξέρετε εάν αξίζει μια λεκτική συνομιλία κάτι ή όχι (που δεν μπορεί να γίνει μέσω ενός παραγωγική, προσωπική συνάντηση ); Εύκολο: Μια κλήση πρέπει να προγραμματιστεί όταν δεν μπορείτε να συναντήσετε πρόσωπο με πρόσωπο ή κάποιο θέμα είναι πολύ μεγάλο για email (πάνω από τρεις παραγράφους). Ακολουθούν τρία πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι η επόμενη κλήση τηλεφώνου / βίντεο εργασίας σας λειτουργεί όσο το δυνατόν πιο ομαλά και αποτελεσματικά.

1. Να είστε σωματικά δεσμευμένοι.

Δεν έχετε την πολυτέλεια να μεταφέρετε συναισθήματα και προθέσεις μέσω των εκφράσεων του προσώπου, οπότε όλα πρέπει να προέρχονται από τον τόνο της φωνής σας. Το χαμόγελο και οι κινήσεις των χεριών έρχονται στη φωνή σας, οπότε προσπαθήστε να συμμετέχετε τόσο σωματικά όσο και διανοητικά. Vanessa Van Edwards, συγγραφέας του Captivate: Η επιστήμη της επιτυχίας με τους ανθρώπους (12 $; amazon.com ), του αρέσει αυτό το τέχνασμα όταν καλεί για δουλειά: Τραβεύει τη φωτογραφία LinkedIn του ατόμου και της μιλάει, κάνοντάς την να νιώθει πιο παρούσα.

ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: 9 Συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης που θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε και να προσληφθείτε

2. Κάντε κάποια προετοιμασία.

Εάν είναι η πρώτη φορά που μιλάτε με κάποιον, σημειώστε μερικές νότες εκ των προτέρων. Ξεκινήστε με το όνομα του ατόμου και τυχόν λεπτομέρειες σχετικά με αυτό που γνωρίζετε ήδη ή έχετε συγκεντρώσει από το LinkedIn. Η γνώση του ιστορικού και των ενδιαφερόντων κάποιου, ειδικά εκείνων που σχετίζονται με την επερχόμενη συνομιλία σας, μπορεί να σας διευκολύνει και να βοηθήσει τη ροή της συνομιλίας.

3. Ελαχιστοποιήστε τις οπτικές περισπασμούς.

Συνομιλία μέσω Skype ή άλλης πλατφόρμας βιντεοκλήσεων; Η Melody Wilding, ένας αδειοδοτημένος κοινωνικός λειτουργός και προπονητής σταδιοδρομίας, συνιστά να κάθεστε μπροστά από έναν απλό τοίχο και να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα έχει ρυθμιστεί σε κολακευτική γωνία. Όταν μιλάτε, κοιτάξτε την κάμερα αντί για την εικόνα σας. Τοποθετήστε μια μικρή κολλώδη νότα με ένα βέλος πάνω από την κάμερα ως απαλή υπενθύμιση. Εάν έχετε χρόνο, είναι έξυπνο να ρυθμίσετε τον εαυτό σας και την τεχνολογία σας νωρίς (εάν έχετε κάνει κράτηση για αίθουσα συνεδριάσεων, κάντε την ώρα έναρξης 15 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη συνομιλία σας). Η κλήση - ή η απάντηση στην κλήση - αργά λόγω τεχνικών ζητημάτων είναι πάντα μια αντίσταση.

πώς φτιάχνεις ένα αφρόλουτρο

ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Ειδικές συμβουλές δικτύωσης για άτομα που μισούν τη μικρή συζήτηση

• Από τον Caylin Harris
• Από την Maggie Seaver