Υπάρχει αλήθεια πίσω από το παλιό ρητό ότι είναι καλύτερο να δίνεις παρά να παίρνεις. Στην πραγματικότητα, η επιστήμη υποστηρίζει ότι υπάρχουν κάθε είδους οφέλη που συνδέονται με την πράξη της προσφοράς. Σύμφωνα με άρθρο που δημοσιεύτηκε από το Σύλλογος για την Ψυχολογική Επιστήμη , η φροντίδα των άλλων όχι μόνο ενισχύει την υγεία και την ευημερία, αλλά φαίνεται επίσης να αυξάνει τα θετικά συναισθήματα και να μειώνει το άγχος στους δωρητές.

«Είναι απολύτως αλήθεια ότι αποκομίζουμε ψυχολογικά και σωματικά οφέλη από το να κάνουμε ευγενικά πράγματα για τους άλλους», λέει η Gwen Kesten, PhD, ψυχολόγος με έδρα το Κονέκτικατ. «Οι πράξεις καλοσύνης αυξάνουν τα επίπεδα ορισμένων εγκεφαλικών νευροδιαβιβαστών και ορμονών που σχετίζονται με την καλή αίσθηση. Ενισχύουν επίσης την ανοσολογική απόκριση του οργανισμού και συνδέονται με μεγαλύτερη αυτοεκτίμηση και λιγότερη κατάθλιψη ».

Ο εθελοντισμός, η δωρεά και οι ευγενικές χειρονομίες είναι όλοι υπέροχοι τρόποι προσφοράς. Υπάρχουν όμως πολλοί άλλοι τρόποι για να εκφράσετε την ευγνωμοσύνη σας και το φιλοδώρημα είναι ένας από αυτούς.

Σχετικά Αντικείμενα

Γιατί το φιλοδώρημα έχει σημασία

Μαζί με το να έχουν θετικό αντίκτυπο τόσο στον δότη όσο και στον δέκτη, ο Kesten λέει ότι οι σκόπιμες πράξεις καλοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία σύνδεσης και να καλλιεργήσουν ένα συνολικό αίσθημα δέσμευσης και εξυπηρετικότητας.

«Πολιτιστικά, το να βλέπεις και να ακούς για πράξεις καλοσύνης από άλλους μπορεί να έχει μεταδοτικό αντίκτυπο. Μπορεί να υπενθυμίσει στους ανθρώπους την τεράστια ποικιλία τύπων βοήθειας που έχουν νόημα και μπορούν να επιτευχθούν», λέει, και αναφέρει τη χαρά που βρίσκουν πολλοί άνθρωποι κάνοντας μικρά πράγματα για άλλους, όπως να πληρώνουν για το άτομο πίσω τους στη γραμμή καφέ. .

Στην πραγματικότητα, μας κάνει να νιώθουμε καλά. Και στη διαδικασία, μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποκατάσταση της αισιοδοξίας και της αίσθησης καλής θέλησης κάποιου άλλου.

Το να κάνετε το παραπάνω μίλι για να αναγνωρίσετε μια καλή δουλειά έχει γίνει ιδιαίτερα σημαντικό στην πανδημία, η οποία έχει επηρεάσει την ψυχική υγεία εκατομμυρίων ανθρώπων που, σύμφωνα με τον Kesten, υποφέρουν από διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων των φόβων για την υγεία και τα οικονομικά, με κατάθλιψη διαθέσεις, άγχος, ευερεθιστότητα, στρες και μοναξιά.

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι σε υπηρεσίες και φιλοδώρημα συγκαταλέγονται σταθερά μεταξύ μερικών από τους πιο επηρεασμένους. Έκθεση που δημοσιεύτηκε από Ένας Δίκαιος Μισθός υποδηλώνει ότι οι εργαζόμενοι στις υπηρεσίες εστίασης, ειδικότερα, αντιμετώπισαν αυξημένα καθήκοντα και φόρτο εργασίας, καθώς και ότι διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο έκθεσης στον COVID-19.

Ενώ οι εργαζόμενοι σε κάθε είδους υπηρεσίες έχουν δει τις ευθύνες τους να αυξάνονται, ο Joshua Chaisson, μπάρμαν, διακομιστής και πρόεδρος του Εργάτες εστιατορίου της Αμερικής λέει ότι ο ίδιος, μαζί με πολλούς από τους συναδέλφους του σε όλη τη χώρα, έχουν δει μια αξιοσημείωτη αύξηση στην εκτίμηση για αυτόν τον πρόσθετο φόρτο εργασίας.

πόσος χρόνος χρειάζεται για να σκληρύνει το royal icing

«[Βλέπουμε] πολλούς ανθρώπους να εκτιμούν ειλικρινά και να νιώθουν τρελά ευγνώμονες που είμαστε ακόμα εδώ έξω, να κοπανάμε και να τσακωνόμαστε και να κάνουμε το δικό μας».

Τις περισσότερες φορές, αυτή η εκτίμηση μεταφράζεται σε γενναιόδωρες συμβουλές, οι οποίες βοηθούν πολύ τους εργαζόμενους στο σέρβις τόσο οικονομικά όσο και συναισθηματικά, και ο Chaisson λέει ότι κάνει τους επισκέπτες και τους εργαζόμενους να αισθάνονται καλά.

Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ αναφέρει ότι από τον Μάιο του 2020, ο μέσος μισθός για σερβιτόρους και σερβιτόρες ήταν 11,42 $. Αλλά σύμφωνα με το Νόμος για τα δίκαια πρότυπα εργασίας , οι εργαζόμενοι με φιλοδώρημα μπορούν να κερδίσουν μόλις 2,13 $ την ώρα. Έτσι, πέρα ​​από την αναγνώριση της καλής δουλειάς, τα φιλοδωρήματα είναι συχνά αυτά που ζουν και χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι στις υπηρεσίες για να βοηθήσουν στην πληρωμή των λογαριασμών.

«Η πραγματικότητα είναι ότι αυτό το άτομο με βοηθά να πληρώσω το ενοίκιο μου, πληρώνουν για την επίσκεψή μου στον οδοντίατρο», λέει ο Chaisson.

Σε ποιον πρέπει να δίνετε φιλοδώρημα;

Ενώ μερικοί άνθρωποι μπερδεύονται με τις λεπτομέρειες της σωστής εθιμοτυπίας στο φιλοδώρημα, οι περισσότεροι όλοι συμφωνούν ότι είναι σύνηθες να δίνετε φιλοδώρημα στον διακομιστή σας σε ένα μπαρ ή εστιατόριο, κομμωτήριο, οδηγό ταξί ή υπηρεσία μεταφοράς, και οικονόμο ξενοδοχείου, μεταξύ άλλων.

Αλλά ποιος άλλος πρέπει να λάβει μια οικονομική αναγνώριση για μια καλή δουλειά;

Σχεδόν οποιονδήποτε τις υπηρεσίες του οποίου χρησιμοποιείτε, λέει ο εκπαιδευτής εθιμοτυπίας, Κάρεν Τόμας .

«Το φιλοδώρημα είναι κάτι που πρέπει να γίνεται συχνά», λέει. «Και μιλάμε για ένα ντελίβερι, όταν παραλαμβάνετε από ένα εστιατόριο, αν παραλαμβάνετε είδη παντοπωλείου ή αν παραδίδουν είδη παντοπωλείου».

Ο Thomas λέει ότι είναι σημαντικό να κοιτάξετε πέρα ​​από την έννοια του 'για αυτό πληρώνω' και αντί αυτού να εξετάσετε τι λαμβάνετε από την υπηρεσία και τι έχει κάνει το άτομο για να το εκτελέσει.

«Το φιλοδώρημα υπερβαίνει μια πράξη ευγένειας. μεταβαίνει σε πράξη εκτίμησης. Εκτίμηση για την υπηρεσία που έγινε, είτε ήταν δουλειά αυτού του ατόμου. Όλοι έχουμε μια δουλειά και όλοι την κάνουμε. Ελπίζουμε, ωστόσο, σε όποια δουλειά κάνουμε, ότι ο κόσμος θα αναγνωρίσει ότι κάναμε καλό ή κακό».

Οι εργαζόμενοι στο σέρβις που συνήθως παραβλέπονται είναι άτομα που παραδίδουν λουλούδια, διάφοροι εργάτες οικιακής βελτίωσης όπως συντήρηση χλοοτάπητα και χιονιού, μεταφορείς και οδηγοί παράδοσης επίπλων. Φυσικά, δεν απαιτείται φιλοδώρημα και η ποιότητα της υπηρεσίας που λαμβάνετε θα πρέπει οπωσδήποτε να επηρεάσει το εάν αποφασίσετε να προσφέρετε μερικά επιπλέον δολάρια σε ευχαριστίες.

Αλλά ο Thomas λέει ότι σε πολλές περιπτώσεις, είναι εργάτες που αξίζουν επιπλέον αναγνώριση και είναι οι «άφαντοι ήρωες» που κάνουν τη δύσκολη δουλειά.

Πώς η ανατροπή ωφελεί τον ανατρεπόμενο;

Υπάρχουν ψυχολογικά οφέλη που συνοδεύουν τις πράξεις αλτρουισμού, λέει ο εθνικά αναγνωρισμένος ειδικός στο φιλοδώρημα, Μάικλ Λιν . Σύμφωνα με τον Lynn, η έρευνα των κοινωνικών επιστημών δείχνει ότι οι άνθρωποι που σκέφτονται πράγματα για τα οποία είναι ευγνώμονες και εκφράζουν περισσότερη ευγνωμοσύνη τείνουν να είναι πιο ευτυχισμένοι και πιο ικανοποιημένοι με τη ζωή τους.

«Αισθάνονται καλά με τον εαυτό τους όταν δίνουν σε φιλανθρωπίες και κάνουν θετικές πράξεις για άλλους ανθρώπους», λέει.

πώς να πουλήσετε τα πράγματά σας στο διαδίκτυο

Ανάμεσα σε αυτές τις θετικές πράξεις συγκαταλέγεται το φιλοδώρημα κάποιου ή η προσφορά φιλοδωρήματος. Είναι ένας τρόπος να βοηθάς κάποιον, λέει η Λιν. Και με τη σειρά του, ο δότης ανταμείβεται με την αίσθηση ευχαρίστησης που έχει κάνει κάτι για να συνεισφέρει.

Λιγότερο αλτρουιστικό, αλλά και σημαντικό, είναι ότι η εξόφληση κάποιων επιπλέον μετρητών σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί τελικά να ισοδυναμεί με καλύτερες υπηρεσίες ή αποτελέσματα στο μέλλον.

«Αν δίνω φιλοδώρημα στον μπάρμαν στο μπαρ που πηγαίνω συχνά, ή τον διακομιστή στο εστιατόριο που συχνάζω, ή ο ντελίβερι της πίτσας είναι πιθανό να είναι ο ίδιος τύπος, αυτά είναι τα πλαίσια όπου το να είσαι καλός ανατρεπόμενος θα σας προσφέρει καλύτερη εξυπηρέτηση», λέει η Lynn.

Και ο Chaisson συμφωνεί μαζί του.

«Αν δώσεις καλά, θα θυμάμαι απολύτως το όνομά σου, το πρόσωπό σου, τι πίνεις και τις μικρές περιπλοκές σου για το τι προτιμάς και τι όχι», λέει ο Chaisson. «Και θα έχετε σίγουρα καλύτερη εξυπηρέτηση. Περίοδος, τέλος ιστορίας».

Μπορείς να δώσεις φιλοδώρημα με κάτι άλλο εκτός από χρήματα;

Αν και οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν πιθανώς να δίνουν φιλοδώρημα σε μετρητά, δεν έχουν όλοι τα μέσα ή χρήματα για φιλοδώρημα, πόσο μάλλον για επιπλέον φιλοδώρημα. Δεν πειράζει, λέει ο Τόμας, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να ξεπεράσεις και να ενημερώσεις κάποιον ότι εκτιμάς αυτό που έχει κάνει.

Η συμπλήρωση μιας έρευνας στο κατάστημα, εάν ένας υπάλληλος ήταν ιδιαίτερα χρήσιμος, μπορεί να τον βοηθήσει να κερδίσει τα εύσημα ή τις ανταμοιβές από την εταιρεία του. «Αυτός είναι ένας τρόπος για να λάβουν αναγνώριση στην εταιρεία τους», λέει ο Thomas. Το ίδιο ισχύει για την παραμονή στο τηλέφωνο για ένα ή δύο επιπλέον λεπτά για να απαντήσετε στις ερωτήσεις της έρευνας στο τέλος μιας κλήσης εξυπηρέτησης πελατών.

Το φιλοδώρημα μπορεί επίσης να έχει τη μορφή καλοσύνης. Το να αφήνετε το νερό έξω για το άτομο που το μοιράζει, να του δίνετε ένα κομπλιμέντο ή απλά να τους ενημερώνετε ότι έκαναν καλή δουλειά, όλα μπορούν να συμβάλουν πολύ στη δημιουργία σχέσεων και θετικών μελλοντικών ανταλλαγών.

«Πρέπει να αφιερώσουμε χρόνο για να κάνουμε περισσότερα», λέει ο Thomas. «Πρέπει να σταματήσουμε και να δώσουμε αναγνώριση και συμβουλές ή συγχαρητήρια. Όλοι αυτοί είναι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να μεταδώσουμε ευγένεια και ευγνωμοσύνη ».