Γιατί το σύνδρομο απατεώνων χειροτερεύει ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως (και πώς να σιωπήσετε τη φωνή της αμφιβολίας στο κεφάλι σας)

Αντιμετωπίστε το σύνδρομο του απατεώνα ενώ εργάζεστε από το σπίτι.

Οι φοιτητές στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ χρησιμοποιούν μια όμορφη αναλογία για να περιγράψουν το σύνδρομο απατεώνων: Στην ονομαστική τους αξία, οι φοιτητές είναι σαν πάπιες, που γλιστράουν αβίαστα σε μια λίμνη. Επιπλέουν ως οι καλύτεροι και λαμπρότεροι μελλοντικοί ηγέτες και καινοτόμοι συλλέγοντας επιτεύγματα, πρακτικής άσκησης και υψηλές ΣΔΣ. Αλλά όταν κοιτάς κάτω από το νερό, τα μικρά τους ποδαράκια παλεύουν απεγνωσμένα να τα κρατήσουν στην επιφάνεια. Δεν εργάζονται μόνο σκληρά για να πετύχουν - φοβούνται επίσης να βουλιάξουν.

Ο Kelifern Pomeranz, PsyD, CST, κλινικός ψυχολόγος με έδρα την Καλιφόρνια, εργαζόταν στο Stanford's Mental Health Clinic για φοιτητές και πιστεύει ότι αυτή η αναλογία δεν ισχύει μόνο για φοιτητές σε πανεπιστήμια κορυφαίας βαθμίδας. Λέει ότι το 70 με 82 τοις εκατό των ανθρώπων βιώνουν σύνδρομο απατεώνων σε κάποια στιγμή της καριέρας τους.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Πώς να ενισχύσετε την αυτοεκτίμησή σας και να είστε πιο σίγουροι

Σχετικά Αντικείμενα

Τι είναι αυτό?

Αλλά το σύνδρομο απατεώνων είναι κάτι περισσότερο από φόβος αποτυχίας. Είναι ένα ψυχολογικό φαινόμενο στο οποίο ένα άτομο πιστεύει ότι δεν είναι τόσο έξυπνο ή ικανό όσο νομίζουν οι συνομήλικοί του (ή οι γύρω τους). Οι άνθρωποι που βιώνουν το σύνδρομο απατεώνων αισθάνονται απατεώνες και συχνά αποδίδουν τις επιτυχίες τους στην τύχη παρά στην πραγματική τους ικανότητα, ταλέντο ή δεξιότητες. Συχνά ζουν με α βαθύ και εξουθενωτικό άγχος ότι θα ανακαλυφθούν και θα εκτεθούν ως ένας άξιος, λοιπόν, απατεώνας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, παρά τη συμπερίληψη της λέξης σύνδρομο, το σύνδρομο απατεώνων δεν αναγνωρίζεται από το DSM-5 ως επίσημη διαταραχή. Ο όρος επινοήθηκε και ορίστηκε από δύο ψυχολόγους, τη Suzanne Imes, PhD, και την Pauline Clance, PhD, τη δεκαετία του 1970 ως η εμπειρία της αδυναμίας εσωτερίκευσης της επιτυχίας. Εκείνη την εποχή, ωστόσο, πιστευόταν ότι εμφανιζόταν μόνο σε γυναίκες με υψηλές επιδόσεις πρόσφατη έρευνα δείχνει ότι το βιώνουν άνθρωποι όλων των ειδών και όλων των κοινωνικών στρωμάτων.

μπορώ να χρησιμοποιήσω ζωμό κοτόπουλου αντί για ζωμό;

Οι καταστάσεις υψηλού στρες τείνουν να το κάνουν χειρότερο

Το σύνδρομο Impostor δεν είναι κάτι νέο, αλλά η μετάβαση στην εργασία από το σπίτι κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 έχει επιδεινώσει τις επιπτώσεις του. Και το χειρότερο πράγμα που θα μπορούσατε να κάνετε, σύμφωνα με τη Susan David, PhD, ψυχολόγο της Ιατρικής Σχολής του Χάρβαρντ, είναι να πέσετε κάτω από τυραννία της θετικότητας : να καταπιέζεις αυτές τις αρνητικές και δύσκολες σκέψεις ή να κρίνεις τον εαυτό σου ότι τις νιώθεις.

Η αυτοαμφισβήτηση είναι αναμενόμενη σε περιόδους άγχους και νέων καταστάσεων. Μετάβαση από την πολυάσχολη ζωή του γραφείου στις συναντήσεις Zoom με τις πιτζάμες σας τα παιδιά να ουρλιάζουν στο βάθος ή η θορυβώδης κατασκευή γειτονιάς ήταν μια αγχωτική αλλαγή.

Ο Ντέιβιντ βλέπει αυτές τις απατεώνες ως τον τρόπο προσαρμογής του μυαλού μας σε καταστάσεις. Για παράδειγμα, αν είστε εργαζόμενη μητέρα, μπορεί να σκεφτείτε: Η μητέρα μου ήταν καλή μητέρα και ήταν πάντα κοντά μου. Δυσκολεύομαι να ισορροπήσω όταν είμαι εκεί για τα παιδιά μου και δουλεύω από το σπίτι, επομένως δεν πρέπει να είμαι αρκετά καλή μαμά. Υπάρχει συχνά μια αυτοκριτική, γκρίνια ανησυχία ότι κάποιος άλλος θα μπορούσε να τα κάνει όλα και να τα κάνει καλύτερα από εσάς, και πείθετε τον εαυτό σας ότι αυτό είναι αλήθεια.

Αυτός ο συγκεκριμένος βρόχος σκέψης πιθανότατα προέρχεται από την προσδοκία που έχετε για τον εαυτό σας ως γονέα. Το μυαλό σηματοδοτεί ότι εκτιμάτε να είστε παρόντες με την οικογένειά σας. Ο Ντέιβιντ σας προτρέπει να βρείτε μια λύση που να ευθυγραμμίζεται με τους στόχους και τις αξίες σας, χωρίς να κολλήσετε στον κύκλο της ενοχής του συνδρόμου απατεώνων. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να αφήσετε το τηλέφωνό σας μετά τις 5 μ.μ. για να είστε πιο παρόντες με την οικογένειά σας.

Εάν σας μεγάλωσαν με ορισμένες προκαταλήψεις εναντίον σας, όπως άνθρωποι σαν εμάς δεν πηγαίνουν στο κολέγιο ή δεν μπορείτε να κάνετε οικογένεια και την καριέρα σας, τότε είναι πιθανό να οπλίσετε αυτές τις προκαταλήψεις εναντίον σας σε στρεσογόνες καταστάσεις, αγοράζοντας ( false) η ιδέα ότι δεν έχετε αποκοπεί για το κολέγιο ή την ανατροφή των παιδιών και εργάζεστε με πλήρη απασχόληση.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι καλύτεροι (και οι χειρότεροι) τρόποι για να αντιμετωπίσετε την αβεβαιότητα, σύμφωνα με έναν ψυχολόγο

Η εικονική εργασία είναι απομονωτική, που γεννά άγχος

Για κάποιους, ωστόσο, τα θολά όρια εργασίας και σπιτιού μπορεί να έχουν προκαλέσει άγχος χαμηλής απόδοσης, το οποίο μπορεί να εκδηλωθεί με υπερβολική εργασία. Η Marie Barnes, PhD, αναπληρώτρια καθηγήτρια στο Διεθνές Πανεπιστήμιο της Φλόριντα με ειδίκευση στη βιομηχανική οργανωσιακή ψυχολογία, πιστεύει πλήρως ότι η ξαφνική και διφορούμενη μετάβαση στην εργασία πλήρους απασχόλησης από το σπίτι έχει προκαλέσει μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και ανασφάλεια για το ότι ανήκεις.

Ο Μπαρνς γνωρίζει καλά το σύνδρομο απατεώνων. Κάποτε ένας μαθητής τη ρώτησε σε ποιο σημείο της καριέρας της ένιωθε επαγγελματίας και εκείνη απάντησε: Θα σας πω όταν το ζήσω. Έτσι, όταν προέκυψε η πρόκληση της εξ αποστάσεως σύνδεσης με τους μαθητές της, πήγε στους ειδικούς - αυτούς που εργάζονταν από το σπίτι όλο αυτό το διάστημα. Έπρεπε να μάθει για πρώτη φορά πράγματα όπως η δημιουργία ενός απομακρυσμένου προγράμματος και πώς να καταπολεμήσει την επιθυμία να πλύνει ρούχα όταν έπρεπε να είναι σε μια βιντεοσύσκεψη.

Για όσους βρίσκονταν σε γραφείο ή σχολείο πριν κλείσει ο κόσμος, το Zoom ήταν διασκεδαστικό στην αρχή. Στην περίπτωση της Μπαρνς, οι μαθητές της συναντήθηκαν με τις γάτες της, Τζέστερ και Άις, και τη δουν Χάμιλτον αφίσα στον τοίχο. Τα πράγματα ένιωθαν πιο οικεία. Αλλά αν αποφοιτήσατε στον κόσμο του COVID-19 ή αλλάξατε καριέρα κατά τη διάρκεια αυτού, μπορεί να νιώσετε ότι έχασες. Τα κοινωνικά στοιχεία και οι αποχρώσεις χάνονται όταν αλληλεπιδρούμε μέσω βιντεοκάμερας ή Slack. Οι εργαζόμενοι δυσκολεύονται να μετρήσουν πώς οι ιδέες τους προσεγγίζουν τους συναδέλφους τους. Η άμεση, φυσική ανατροφοδότηση καθυστερεί, δημιουργώντας χώρο για αμφιβολίες.

Είμαστε κοινωνικά πλάσματα και υπάρχει κάτι ανεκτίμητο να ειπωθεί για το να είμαστε κοντά σε άλλους ανθρώπους. Ο τομέας του Barnes, η βιομηχανική οργανωτική ψυχολογία, εστιάζει στην κοινωνικοποίηση των εργαζομένων σε έναν οργανισμό για την προώθηση της διατήρησης, της δέσμευσης και της συνολικής επιτυχίας τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τις εταιρείες τους. Είναι δύσκολο να αντικαταστήσετε πλήρως τη ζωντανή ανθρώπινη αλληλεπίδραση και τις διαδικασίες ενσωμάτωσης μέσω μιας οθόνης.

Μπορεί να επηρεάσει οποιονδήποτε—ακόμη και αυτούς που έχουν ηγετικούς ρόλους

Ως ψυχολόγος στη Silicon Valley, ο Pomeranz συνεργάζεται με κορυφαία στελέχη σε απίστευτα επιτυχημένες εταιρείες. Αυτοί οι άνθρωποι είναι ιδιοφυΐες της τεχνολογίας και των επιχειρήσεων, ωστόσο έρχονται στο Pomeranz για να ομολογήσουν ότι δεν έχουν ιδέα τι κάνουν. Φυσικά, ξέρουν τι κάνουν και έχουν δουλέψει σκληρά για τη δουλειά τους, αλλά αυτό κάνει το σύνδρομο απατεώνων. Είναι αυτή η φωνή που ψιθυρίζει ποιοι είναι εσύ να το κάνεις αυτό;

Είναι υπέροχο να γνωρίζεις ότι δεν έχει σημασία ποια θέση έχεις ή αν η εταιρεία σου έχει αποτίμηση δισεκατομμυρίων δολαρίων, στο τέλος της ημέρας είμαστε όλοι απλώς άνθρωποι, λέει.

Για αυτά τα στελέχη, είναι πιθανώς αλήθεια ότι όσο περισσότερα μαθαίνετε, τόσο πιο ορατά γίνονται τα κενά στις γνώσεις σας. Και, είναι αυτονόητο ότι οι άνθρωποι που έρχονται στο Pomeranz βιώνουν πολύ άγχος ακόμη και πριν από την πανδημία. Αλλά η εργασία από το σπίτι έχει περιορίσει την επικοινωνία μας, έχει τεχνητά τις κοινωνικές μας αλληλεπιδράσεις και έχει αφήσει πολλούς από εμάς με αυταπάτες ότι δεν εργαζόμαστε τόσο σκληρά όσο οι συνάδελφοί μας.

ατμοκαθαριστές με την καλύτερη βαθμολογία για το σπίτι

Για τα στελέχη και τους ηγέτες, η πανδημία δημιούργησε πραγματική ανάγκη για γρήγορη προσαρμογή και αισιοδοξία του κοινού. Έπρεπε να είναι οι μαζορέτες των εταιρειών τους, και σύμφωνα με τον Pomeranz, συχνά ένιωθαν ότι δεν είχαν δικαίωμα να διαμαρτυρηθούν επειδή είχαν ακόμα δουλειά και την υγεία τους. Ήταν επίσης μια περίοδος όπου έπρεπε να ληφθούν δύσκολες αποφάσεις. Αυτές οι πρόσθετες πιέσεις έχουν οδηγήσει τους ανθρώπους να αμφιβάλλουν εάν έχουν την ικανότητα να ηγούνται.

Στρατηγικές για την αντιμετώπιση του συνδρόμου απατεώνων

Δεν υπάρχει μαγική θεραπεία ή γρήγορη λύση, αλλά υπάρχουν ορισμένες καθημερινές στρατηγικές για τη διαχείριση του συνδρόμου απατεώνων ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως. Ο David προσφέρει συμβουλές τόσο για άτομα που αισθάνονται απατεώνα όσο και για ηγέτες οργανώσεων.

ποσο χρονων ειναι η ιωαννα κερδιζει?

Πώς να ηρεμήσετε το σύνδρομο του απατεώνα σας:

  1. Μείνετε μακριά από το νοητικό σπίτι των καθρεφτών, όπου δεν έχετε απλώς αυτές τις δύσκολες, αρνητικές σκέψεις, αλλά κρίνετε και τον εαυτό σας για το ότι τις έχετε. Είναι φυσιολογικά.
  2. Να είστε ευγενικοί με τον εαυτό σας. Αυτή είναι μια κρίσιμη στιγμή για να κοιτάξετε προς τα μέσα με συμπόνια προς τον εαυτό σας.
  3. Αναρωτηθείτε από πού προέρχεται. Η απάτητη φωνή σας μπορεί να προσπαθεί να σας πει κάτι. Για παράδειγμα, εάν αισθάνεστε ότι σας λείπει η αξία επειδή δεν ζητείται ποτέ η γνώμη σας, είναι πιθανό να λαχταράτε να χρησιμοποιήσετε τη φωνή σας και να σας ακούσουν ή/και να αναζητήσετε σχόλια. Προχωρήστε σε αυτό: Βρείτε τρόπους για να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά με το αφεντικό ή τον διευθυντή σας.
  4. Χρησιμοποιήστε τη λογική για να αποδείξετε ότι κάνετε λάθος. Εάν σκέφτεστε συνεχώς, δεν ανήκω εδώ, αμφισβητήστε το - είναι αλήθεια αυτό; Αποκτήσατε αυτόν τον ρόλο και έχετε συγκεντρώσει αυτές τις ευθύνες δίκαια και τετράγωνα. Γιατί οι άλλοι ανήκουν και αξίζουν τη θέση τους, αλλά όχι εσείς; Εάν σκέφτεστε συνεχώς ότι θα απολυθώ, αναρωτηθείτε γιατί. Ποιο αδίκημα που δύναται να διαπράξει κανείς στην πραγματικότητα; Ή απλώς είχατε μια σχετικά μη παραγωγική εβδομάδα και έπρεπε να δουλέψετε σε κάποια κόλπα διαχείρισης χρόνου την επόμενη εβδομάδα;
  5. Σταματήστε και να είστε ευγνώμονες για αυτές τις άβολες σκέψεις και συναισθήματα. Σας ειδοποιούν ότι κάτι δεν πάει καλά, και αυτό σας δίνει την ευκαιρία να κάνετε μια αλλαγή στη ζωή σας, είτε αυτή είναι μικρή, όπως να βρείτε τρόπους να αναδιαμορφώσετε τη νοοτροπία σας ή μια νέα καθημερινή διέξοδο για το άγχος. ή μεγαλύτερο, όπως να ψάχνετε να μιλήσετε με έναν θεραπευτή ή να αναζητήσετε ένα νέο εργασιακό περιβάλλον.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Η πανδημία μας δίδαξε την ενσυναίσθηση, αλλά θα διαρκέσει; Συμβουλές ψυχολόγων για να διατηρήσετε τη συμπόνια ζωντανή μετά τον COVID

Πώς οι εταιρείες μπορούν να βοηθήσουν τους υπαλλήλους

Ναι, το σύνδρομο απατεώνων είναι φυσιολογικό σε στρεσογόνες καταστάσεις και, ναι, τα άτομα μπορούν και πρέπει να το δουλέψουν μόνοι τους—αλλά είναι επίσης ευθύνη των υφιστάμενων συστημάτων να κάνουν τους υπαλλήλους τους να αισθάνονται ότι περιέχονται και εκτιμώνται. Εάν έχετε περιθωριοποιηθεί ή δεν έχετε συμπεριληφθεί στον εργασιακό σας χώρο, τότε φυσικά θα αισθάνεστε ανασφαλείς για την αξία σας σε έναν οργανισμό. Προσέξτε ότι στο ευπρόσδεκτο σημείο εστίασης στην ανθεκτικότητα, ώστε να μην αγνοούμε τα συστήματα και τις διαδικασίες που συμβάλλουν σε χαμηλότερα επίπεδα ευημερίας, προτρέπει ο David. Μια υγιής εταιρική κουλτούρα, ειδικά όταν είναι απομακρυσμένη, μπορεί να βοηθήσει να διαλύσει τα φυσικά συναισθήματα του συνδρόμου απατεώνων μεταξύ των εργαζομένων.

Οι άνθρωποι παλεύουν. Οι οργανισμοί πρέπει να κατανοήσουν ότι το πώς αισθάνονται οι υπάλληλοί τους επηρεάζει το πόσο καλά κάνουν τη δουλειά τους. Η ευημερία των εργαζομένων δεν είναι πλέον μόνο συνάρτηση του ατόμου. Όταν οι εταιρείες βοηθούν τους ανθρώπους να αισθάνονται καλά με τον εαυτό τους και το περιβάλλον τους, δημιουργούν ένα πλαίσιο όπου η οργάνωση είναι βιώσιμη και ευημερούσα.

Κάντε έναν έλεγχο των απαιτήσεων και των προσδοκιών που τίθενται στους υπαλλήλους σας σε αυτήν την αγχωτική περίοδο, και ακόμη και πριν. Η πανδημία σας έδωσε την ευκαιρία να αναδιαρθρωθείτε και υπάρχει πάντα περιθώριο βελτίωσης. Ρυθμίστε τον τόνο που επιτρέπει να ακούγονται οι φωνές.

Κάντε αυτές τις ερωτήσεις:

  1. Με ποιους τρόπους δίνετε στους ανθρώπους χώρο να μιλήσουν ανοιχτά; Έχουν μια ασφαλή πλατφόρμα για να δώσουν ειλικρινή σχόλια; Πώς μπορείτε να δείξετε ότι οι φωνές των υπαλλήλων σας εκτιμώνται;
  2. Ποιες προσδοκίες θέτετε για τους εργαζόμενους; Περιμένεις να είναι ανοιχτά ανά πάσα στιγμή ή σέβεσαι τα όρια μεταξύ δουλειάς και προσωπικής ζωής;
  3. Από οργανωτικής σκοπιάς, ποια μέτρα υπάρχουν για να επιτραπεί η ευελιξία; Μπορεί οι άνθρωποι συνεχίσει να εργάζεται από το σπίτι αν το προτιμουν? Αυτό τους επιτρέπει την αντιπροσωπεία και την αυτονομία. δείχνει την εμπιστοσύνη σας στους υπαλλήλους.

Η αναλογία του Stanford Duck δείχνει πώς όλοι παλεύουμε κάτω από την επιφάνεια. Ενώ οι αντίστοιχοι αγώνες μας μπορούν να εκδηλωθούν με διαφορετικούς τρόπους, ένα από τα χειρότερα λάθη που μπορούμε να κάνουμε είναι να υποθέσουμε ότι είμαστε οι μόνοι που κωπηλατούμε μανιωδώς κάτω από το νερό ενώ οι συνομήλικοί μας επιπλέουν κομψά.

Κατανοώντας ότι όλοι παλεύουμε ενάντια στα δικά μας ρεύματα, καθιστά ευκολότερο να επικυρώνουμε τις εμπειρίες μας, να εμπιστευόμαστε τη θέση μας στον κόσμο, να δείχνουμε στον εαυτό μας αγάπη και καλοσύνη και στη συνέχεια να τη δίνουμε στους άλλους.

    • Της Στέφανι Κόρνγουελ