Υπάρχει η αλήθεια πίσω από την παλιά παροιμία που είναι καλύτερο να δίνει παρά να λαμβάνετε. Στην πραγματικότητα, η επιστήμη υποστηρίζει ότι υπάρχουν όλα τα είδη των οφελών που σχετίζονται με την πράξη της παροχής. Σύμφωνα με ένα άρθρο που δημοσιεύθηκε από το Ένωση Ψυχολογικών Επιστημών , η φροντίδα των άλλων όχι μόνο ενισχύει την υγεία και την ευεξία, αλλά φαίνεται επίσης να αυξάνει τα θετικά συναισθήματα και μειώστε το άγχος σε δωρητές.

«Είναι απολύτως αλήθεια ότι αποκομίζουμε ψυχολογικά και σωματικά ωφελείται από το να κάνεις ευγενικά πράγματα για άλλους », λέει ο Gwen Kesten, PhD, ψυχολόγος με έδρα το Κονέκτικατ. «Οι πράξεις καλοσύνης αυξάνουν τα επίπεδα ορισμένων νευροδιαβιβαστών και ορμονών του εγκεφάλου που σχετίζονται με την καλή αίσθηση. Ενισχύουν επίσης την ανοσοαπόκριση του σώματος και σχετίζονται με μεγαλύτερη αυτοεκτίμηση και λιγότερη κατάθλιψη ».

Ο εθελοντισμός, η δωρεά και οι ευγενικές χειρονομίες είναι όλοι εξαιρετικοί τρόποι για να δώσετε. Αλλά υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι για να εκφράσετε ευγνωμοσύνη, και ανατροπή είναι ένα από αυτά .

ποια είναι η διαφορά μεταξύ του αλεύρου για κέικ και του αλεύρου ψωμιού

Σχετικά Αντικείμενα

Γιατί έχει σημασία

Μαζί με το θετικό αντίκτυπο τόσο στον δωρητή όσο και στον παραλήπτη, η Kesten λέει ότι οι εσκεμμένες πράξεις καλοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση σύνδεσης και να καλλιεργήσουν ένα συνολικό αίσθημα δέσμευσης και βοήθειας.

Πολιτιστικά, το να βλέπεις και να ακούς για πράξεις καλοσύνης από άλλους μπορεί να έχει μεταδοτικό αντίκτυπο. Μπορεί να υπενθυμίσει στους ανθρώπους την τεράστια ποικιλία τύπων βοήθειας που είναι ουσιαστικές και εφικτές », λέει και αναφέρει τη χαρά που βρίσκουν πολλοί άνθρωποι για να κάνουν μικρά πράγματα για άλλους, όπως να πληρώνουν για το άτομο που βρίσκεται πίσω τους στη γραμμή του καφέ-μέσω .

Στην πραγματικότητα, μας κάνει να νιώθουμε καλά. Και στη διαδικασία, μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποκατάσταση της αισιοδοξίας και της αίσθησης καλής θέλησης κάποιου άλλου.

Η προσπάθεια να αναγνωρίσουμε μια καλή δουλειά έχει γίνει ιδιαίτερα σημαντική στην πανδημία, η οποία έχει επηρεάσει την ψυχική υγεία εκατομμυρίων ανθρώπων που, σύμφωνα με τον Kesten, υποφέρουν από διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων των φόβων για την υγεία και τα οικονομικά, κατάθλιψη διαθέσεις, άγχος, ευερεθιστότητα, άγχος και μοναξιά.

Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι στην υπηρεσία και στην άκρη ήταν από τους πιο πολλούς. Μια έκθεση που δημοσιεύτηκε από Ένας δίκαιος μισθός προτείνει ότι οι εργαζόμενοι στην υπηρεσία τροφίμων, ιδίως, αντιμετώπισαν αυξημένα καθήκοντα και φόρτο εργασίας, καθώς και ότι διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο έκθεσης στο COVID-19.

Ενώ οι εργαζόμενοι όλων των ειδών έχουν δει τις ευθύνες τους να αυξάνονται, ο Joshua Chaisson, ο μπάρμαν, ο διακομιστής και ο πρόεδρος του Εργαζόμενοι εστιατορίων της Αμερικής λέει ότι αυτός, μαζί με πολλούς από τους συναδέλφους του σε όλη τη χώρα, έχουν δει μια σημαντική αύξηση της εκτίμησης για αυτό το πρόσθετο φόρτο εργασίας.

«[Βλέπουμε] μια αφθονία ανθρώπων να εκτιμούν πραγματικά και να είμαστε απίστευτα ευγνώμονες που εξακολουθούμε να βγαίνουμε εδώ, να αλέθουμε και να κάνουμε τα πράγματα»

Τις περισσότερες φορές, αυτή η εκτίμηση μεταφράζεται σε γενναιόδωρες συμβουλές, οι οποίες συμβάλλουν σημαντικά στην εξυπηρέτηση των εργαζομένων τόσο οικονομικά όσο και συναισθηματικά, και ο Chaisson λέει ότι κάνει τους επισκέπτες και τους εργαζόμενους να αισθάνονται καλά.

Το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των Η.Π.Α. αναφέρει ότι από τον Μάιο του 2020, ο μέσος μισθός για σερβιτόρους και σερβιτόρες ήταν 11,42 $. Αλλά σύμφωνα με το Νόμος για τα δίκαια πρότυπα εργασίας , οι εργαζόμενοι με άκρη μπορούν να κερδίσουν μόλις 2,13 $ ανά ώρα. Έτσι, πέρα ​​από την αναγνώριση της καλής δουλειάς, οι συμβουλές είναι συχνά αυτό που ζουν και χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι για να βοηθήσουν στην πληρωμή των λογαριασμών.

«Η πραγματικότητα είναι ότι αυτό το άτομο με βοηθά να πληρώσω το ενοίκιο μου, πληρώνουν για την οδοντιατρική μου επίσκεψη», λέει ο Chaisson.

Ποιος πρέπει να σας συμβουλεύσει;

Ενώ μερικοί άνθρωποι μπερδεύονται για τα σκαμπανεβάσματα σωστή εθιμοτυπία ανατροπής , οι περισσότεροι συμφωνούν ότι είναι συνηθισμένο να τοποθετείτε το διακομιστή σας σε μπαρ ή εστιατόριο, κομμωτήριο, οδηγό ταξί ή επιβάτη, και οικονόμος ξενοδοχείου, μεταξύ άλλων.

πόσο πρέπει να δίνετε φιλοδώρημα σε έναν τεχνικό νυχιών

Αλλά ποιος άλλος πρέπει να λάβει οικονομική αναγνώριση μιας δουλειάς που έγινε καλά;

Ακριβώς για οποιονδήποτε των υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε, λέει ο εκπαιδευτής εθιμοτυπίας, Κάρεν Τόμας .

«Η ανατροπή είναι κάτι που πρέπει να γίνεται συχνά», λέει. «Και μιλάμε για ένα drive-thru, ένα άτομο παράδοσης, όταν παραλαμβάνετε από ένα εστιατόριο, εάν μαζεύετε είδη παντοπωλείου ή εάν παραδίδουν είδη παντοπωλείου».

Ο Τόμας λέει ότι είναι σημαντικό να κοιτάξουμε πέρα ​​από την έννοια «αυτό είναι που πληρώνω» και αντίθετα να σκεφτούμε τι λαμβάνετε από την υπηρεσία και τι έχει κάνει το άτομο για να το εκτελέσει.

«Η ανατροπή υπερβαίνει μια πράξη ευγένειας. πηγαίνει σε μια πράξη εκτίμησης. Εκτίμηση για την υπηρεσία που εκτελέστηκε, αν ήταν δουλειά αυτού του ατόμου. Όλοι έχουμε μια δουλειά, και όλοι την εκτελούμε. Ελπίζουμε, ωστόσο, σε οποιαδήποτε δουλειά που κάνουμε, οι άνθρωποι να αναγνωρίσουν ότι κάναμε καλό ή κακό ».

Οι εργαζόμενοι στις υπηρεσίες που συνήθως παραβλέπονται είναι άνθρωποι παράδοσης λουλουδιών, διάφοροι υπάλληλοι βελτίωσης σπιτιού όπως συντήρηση γκαζόν και χιονιού, μετακινούμενοι και οδηγοί παράδοσης επίπλων. Φυσικά, δεν απαιτείται ενημέρωση και η ποιότητα της υπηρεσίας που λαμβάνετε θα πρέπει σίγουρα να ληφθεί υπόψη εάν αποφασίσετε να προσφέρετε μερικά επιπλέον δολάρια σε ευχαριστίες.

Αλλά ο Τόμας λέει ότι σε πολλές περιπτώσεις, είναι εργαζόμενοι που αξίζουν επιπλέον αναγνώριση και είναι οι «ανύπαρκτοι ήρωες» που κάνουν τη δύσκολη δουλειά.

Πώς ωφελεί ο ανατροπέας;

Υπάρχουν ψυχολογικά οφέλη που συνοδεύουν τις πράξεις αλτρουισμού, λέει ο εθνικά αναγνωρισμένος ειδικός ανατροπής, Μάικλ Λιν . Σύμφωνα με τον Lynn, η έρευνα κοινωνικής επιστήμης δείχνει ότι οι άνθρωποι που σκέφτονται για πράγματα για τα οποία είναι ευγνώμονες και εκφράζουν περισσότερη ευγνωμοσύνη τείνουν να είναι πιο ευτυχισμένοι και πιο ικανοποιημένοι με τη ζωή τους.

«Αισθάνονται καλά για τον εαυτό τους όταν δίνουν φιλανθρωπία και κάνουν θετικές πράξεις για άλλους ανθρώπους», λέει.

Μεταξύ αυτών των θετικών πράξεων είναι η ανατροπή κάποιου ή η προσφορά δωρεάν. Είναι ένας τρόπος να βοηθηθεί κάποιος, λέει ο Lynn. Και με τη σειρά του, ο δωρητής ανταμείβεται με την αίσθηση της ευχαρίστησης που έκανε κάτι για να συνεισφέρει.

Λιγότερο αλτρουιστική, αλλά και σημαντική, είναι ότι η απομάκρυνση ορισμένων επιπλέον μετρητών σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί τελικά να ισοδυναμεί με καλύτερη εξυπηρέτηση ή αποτελέσματα στο μέλλον.

«Αν συμβουλεύω τον μπάρμαν στο μπαρ που πηγαίνω συχνά, ή ο διακομιστής στο εστιατόριο που κάνω συχνά, ή το άτομο παράδοσης πίτσας είναι πιθανό να είναι ο ίδιος τύπος, αυτά είναι τα πλαίσια όπου το ιστορικό να είσαι καλός ανατροπέας είναι θα σας προσφέρει καλύτερη εξυπηρέτηση », λέει ο Lynn.

Και ο Chaisson συμφωνεί μαζί του.

«Αν συμβουλευτείτε καλά, θα θυμάμαι απολύτως το όνομά σας, το πρόσωπό σας, το ποτό σας και τις μικρές σας περιπλοκές για αυτό που προτιμάτε και δεν προτιμάτε», λέει ο Chaisson. «Και θα έχετε απολύτως καλύτερη εξυπηρέτηση. Περίοδος, τέλος της ιστορίας. '

Μπορείτε να συμβουλευτείτε κάτι διαφορετικό από τα χρήματα;

Αν και οι περισσότεροι άνθρωποι μάλλον προτιμάτε να λαμβάνετε μετρητά , ο καθένας δεν έχει τα μέσα ή τα χρήματα για να δώσει συμβουλές, πόσο μάλλον επιπλέον. Αυτό είναι εντάξει, λέει ο Τόμας, υπάρχουν και άλλοι τρόποι να προχωρήσουμε πέρα ​​και πέρα ​​για να ενημερώσουμε κάποιον ότι εκτιμάτε τι έχουν κάνει.

Συμπληρώνοντας μια έρευνα στο κατάστημα, εάν ένας υπάλληλος ήταν ιδιαίτερα χρήσιμος, μπορεί να τους βοηθήσει να κερδίσουν kudos ή ανταμοιβές από την εταιρεία τους. «Αυτός είναι ένας τρόπος για να λάβουν αναγνώριση στην εταιρεία τους», λέει ο Thomas. Το ίδιο ισχύει για την παραμονή στο τηλέφωνο για ένα επιπλέον λεπτό ή δύο για να απαντήσετε στις ερωτήσεις της έρευνας στο τέλος μιας κλήσης εξυπηρέτησης πελατών.

δώρα για άντρες 22 ετών

Η ανατροπή μπορεί επίσης να έχει τη μορφή καλοσύνης. Το να αφήνεις νερό για το άτομο παράδοσης, να του πληρώσεις ένα κομπλιμέντο, ή απλώς να τους γνωρίσεις ότι έκανε καλή δουλειά, μπορεί να συμβάλει πολύ στη δημιουργία σχέσεων και θετικών μελλοντικών ανταλλαγών.

«Πρέπει να αφιερώσουμε χρόνο για να κάνουμε περισσότερα», λέει ο Thomas. «Πρέπει να σταματήσουμε και να δώσουμε αναγνώριση και συμβουλές ή kudos. Αυτοί είναι όλοι οι τρόποι που μπορούμε να διαδώσουμε την ευγένεια και την ευγνωμοσύνη. '